Descripción y Alcance de SMBR Número Actual | DIAGNÓSTICO DEL NIVEL DE MADUREZ DE LA GESTIÓN DEL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS EN EMPRESAS FABRICANTES DE FÁRMACOS DIAGNOSIS OF MATURITY LEVELS OF MANAGEMENT PRODUCT DEVELOPMENT PROCESS IN DRUG MANUFACTURING COMPANIES Germán Rossetti1, Leticia M. Arcusin1 (1) Universidad Nacional del Litoral Santiago del Estero, Facultad de Ingeniería Química, Departamento de Ingeniería Industrial, 2829-4º Piso, Santa Fe – Argentina (e-mail: groseti@fiq.unl.edu.ar) Resumen En el presente trabajo se realiza el diagnóstico del nivel de madurez de la Gestión del Proceso de Desarrollo de Productos (PDP) en empresas regionales productoras de fármacos. Para ello, se lleva a cabo una investigación exploratoria en pequeñas y medianas empresas (PyMEs) fabricantes de fármacos, mediante sistemas de entrevistas, registros de actividades y observación in situ. Luego, se sistematiza y analiza la información recolectada. A partir de ello, se determina que las PyMEs entrevistadas poseen un nivel de madurez básico, considerando la escala sugerida por Rozenfeld, en lo que respecta a la Gestión del PDP. En este nivel, las empresas realizan sistemáticamente un conjunto de prácticas esenciales para la gestión eficaz del PDP, tales como: (i) la integración con la alta gerencia, (ii) la definición de un alcance detallado del proyecto y (ii) la definición e implementación de los requisitos. Abstract In this paper a diagnosis of the maturity level of the Management of Product Development Process (PDP) in regional drug manufacturing companies is made. An exploratory research in small and medium drug manufacturing enterprises (SMEs), is carried out in order to gather information about how the management of the PDP is made. Interviews systems, observation records and in situ activities are used. Then, the information collected is systematized and analyzed. It is possible to determine that the interviewed SMEs have a basic maturity level, considering the scale suggested by Rozenfeld, in relation with the PDP management. At this level, companies routinely perform a set of essential practices for effective PDP management, such as: (i) integration with top management, (ii) definition of a detailed project scope and (ii) definition and implementation of the requirements.
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