Descripción y Alcance de SMBR Número Actual | ANÁLISIS DE ESCENARIOS Y CONFLICTOS POTENCIALES: CASO DEL CONSORCIO CRUZ DEL SUR SCENARIO ANALYSIS AND POTENTIAL CONFLICTS: CRUZ DEL SUR CONSUORTIUM CASE OF STUDY
Gabriel Santis Executive Business School, Av. Cisternas 2200, La Serena – Chile (e-mail: gsantis@exeedu.com) Resumen El artículo explica la necesidad del análisis de escenarios estratégicos en un mundo cada vez más incierto y busca dar consejos y recomendaciones para llevar este proceso con éxito, mostrando instrumentos para impulsar cambios en la empresa. Se indican tendencias de cambio más frecuentes en la actualidad. Luego, analiza indicadores con los que se puede diagnosticar conflictos potenciales y las razones por las que este tipo de análisis es indispensable en las organizaciones modernas. Se entregan recomendaciones para instalar este tipo de análsisis en las organizaciones. Finalmente, se explican las razones del fracaso en la implementación de análisis de escenarios y conflictos potenciales, y se ofrecen recomendaciones para evitarlo. Abstract The article explains the need for strategic scenario analysis in an increasingly uncertain world and seeks to provide advice and recommendations to take this process successfully, showing instruments to impel changes in the company. More frequent tendencies of change are indicated at the present time. Then indicators are analyzed with which potentials conflicts and the reasons why this type of analysis is essential in modern organizations can be diagnosed. They give recommendations for installing this type of analysis in organizations. Finally, the reasons of the failure are explained in the implementation of analysis of scenarios and potential conflicts, and we offer recommendations to avoid it.
Palabras clave: escenario; proceso de cambio; conflictos; estrategia
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