Descripción y Alcance de SMBR Número Actual | LOS STAKEHOLDERS Y SUS COMPROMISOS BILATERALES STAKEHOLDERS AND THEIR BILATERAL COMMITMENTS
Ernesto B. Arce Universidad del Mar, Escuela de Ingeniería, Avenida Libertad #579, La Serena – Chile (e-mail: ernesto.arce@udelmar.cl) Resumen Este artículo hace una revisión al concepto de stakeholder, centrado en la relación que se establece entre éstos y al momento de existir entre ellos un motivo o razón de su vínculo. Para ello se hizo una revisión de los aspectos conceptuales sobre los stakeholders, de manera de tener un marco sobre el cual analizar lo que se denominó en el artículo como: Compromiso bilateral. Como conclusión, se determinó que el concepto de «contrato moral», representa de mejor manera el propósito de este trabajo, ya que las expectativas recíprocas constituyen un aspecto clave para las buenas relaciones y las buenas prácticas laborales, lo cual no es excluyente a otro tipo de relaciones las cuales pueden apreciarse no sólo en el ámbito laboral, sino en el aula, la familia o en el deporte por nombrar algunos ámbitos. Abstract This article goes through the concept of stakeholder, focused on the relationship established between these ones and when there is, between them, a cause or reason for their link. To this end, we revised the conceptual aspects of the stakeholders, in order to have a framework on which analyse what is called in the article as: Bilateral Commitment. In conclusion, it was determined that the concept of «moral contract» represents best the purpose of this work, because mutual expectations are a key to good relations and good working practices, which is not exclusive to another type of relationship which can be seen not only in the workplace, but in the classroom, in the family, or in sport as well; to name a few areas.
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